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本公司凭借高品质的产品，丰富的品系，一流的服务赢得了业内人士的青睐，随着日益激烈的市场竞争，我们坚信，有能力、有信心提供给您或为您打造一个属于自己的满意品牌，成熟的配方，多品牌成功市场运作经验！提供优质半成品、化妆品包材采购设计、注册品商标、化妆品OEM/ODM一条龙服务合作共赢，共创美好明天。

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化妆品OEM/ODM常见问题释疑：

第一点：化妆品OEM贴牌流程如何？简单讲，OEM就是半成品合作，厂家重点是负责半成品生产。包材可以客人提供也可以代客户采购，或者直接把半成品（即内容物）发送给客人自己灌装，也可以按客人要求收取灌装费代客灌装。（所有客户提供的配方、特殊原料、包材、设计稿、操作指导等而导致的产品出现不稳定现象，厂家只承担协助义务）。

第二点：化妆品ODM贴牌流程又是怎样？

通俗的讲，ODM 服务就是一站式的服务，厂家主要了解客户构思，然后结合自身经验及市场实况 ，为客人从品牌定位、产品设计、商标注 册、包材 设计、包材采购、半成品灌装 、成品出货等从产品开发到产品成形全部由厂家执行，客人只需专心做好市场的服务。产品设计全权由我们负责则收取600产品设计费。

第三点：公司注册的流程是怎么运作的？费用如何？

一般都通过中介机构注册公司，后期中介机构可以提供 代理记账服务。先查名，查名通过即可申请注册，费 用一般在1200到1500元之 间，注册资金可以根据自己需要填写（比如500万都可以） ，一般要求注册资金20-30年内到账。后期维护费用是每月代理记账费用约300元 每月。所以在广州注册公司运营成本不是很高，但给顾客的品牌印象和品质感觉等却是不一样的。

第四点：帮客户注册商标吗？大概需要多少费用？我们确定合作以后贵司提供营业执照复印件及法人身份证就可以代为注册。注册费用一般不高，一般在2000元以内，如果通过我们注册还更优惠。

第五点：客户要求样品？根据客户对产品品质的要求打样，如颜色，稠度，香型，肤感，状态（精华，膏霜，水剂，啫喱）产品效果，或者是价格要求。客户收到样板后试用确认满意，就下单生产。打样和机器生产是两种不种的工艺，部分产品可能会跟样板颜色有一点点的偏差，这是行业内的一个普遍色差问题。

第六点：样品费用怎么算的?

我们是免费提供样品试用的,但是样品的运费(快递费)是由客户承担的,后续的样品一般随货寄发。

第七点：功效性产品会不会出现什么过敏现象？我们采用的配方都是经过多年市场检验的，是很安全的。我公司坚决杜绝激素，重金属 等威胁人体健康的元素。由于化妆品的特殊性，不保证百分百安全，建议所有产品在使用前在耳背后或者手臂内侧做测试

第八点：加工一个完整的品牌需要多长时间呢？

我们一般的生产出货时间为7-15个工作日，具体时间得根据贵公司所加工产品的全套包材到达工厂后才能开始正式生产灌装。这些不包括公司及品牌注册（时长1个月，可同步进行）、 包装设计（时长3-5天） 、样品试用和快递往来时间（时长不定，一般一次过的话 是一周左右）。详情请具体咨询

第九点：在这里加工的产品可以帮忙进行产品检验吗？

可以的，因为是贵司的品牌名和产品名称，所以是代为送检，其送检的相关费用是由贵公司承担的。

第十点：产品高中低档有什么区别？效果和质量跟价格成正比吗？

高中低档是根据配方所用的原料决定，高档在原料使用上会选择进口原料，同时原料比列也会有所不同。相对中低档的产品质量更好，效果更突出。高中低档产品都是稳定的，品质上成正比的，效果方面不一定 的。网上价格仅做参考，具体价格会因为品质不同，订单量多少而不同，详情请具体咨询。

第十一点：你们的产品品质稳定吗？如果产品出现异常或是变质怎么解决？

我们自开始生产也可谓经历风雨,为不少客户加工了不少的产品，目前市场反应都很好.任何配方投产前都必须要经过严格的稳定性测试及各项理化指标检测合格,灌装包装过程都是经过严格的质检把关,尽力做到最好！但产品变质有多种因素,一旦出现问题,希望我们能先控制好情绪,然后根据实际情况一起协商,以待更好地解决问题,这样也能帮助我们一起成长,您说呢?

第十二点：包材起定量？包材可分为玻璃瓶，朔料瓶，亚克力瓶，铝制瓶.管，纸制盒.箱等。铝膜袋3000起订。玻璃瓶一般起订3000个，可喷涂；朔料瓶一般起订5000，带色的10000起做；白色（透明）软管5000只起做，带色的10000起做。精油木盒500起订 套盒1000起订 纸盒1000起订 纸筒1000起订，一般玻璃瓶现货选择性比较大，其他选择性较小，软管基本上没有现货。加工时包材可由客户自带提供或者我们代为购买。选用通用瓶管的，一般单款起订为200个。。（以上仅供参考）不同包材不同厂家起订量也会不同，详情请具体咨询。

1.售后服务包括哪些？如果客户产品出现质量问题，请及时与我们联系，我们将以最快的速度做出分析并处理问题。在客户需要的时候，我们可协助客户开展技术背景设计，技术咨询等服务。2．发现货不对板怎么办？在此说明,若客户未要求对配方做一些调整，是不存在这个问题的。若配方经过调整，首次生产时或多或少都会出现的这样的情况，因为样品是经实验室小设备制作出来的,而生产是大设备，这样自然会产生一定的误差，希望能谅解！当然我们肯定会尽力做到减少这样的误差。3.如果物流发生损坏，需要退货或换货问题.如何解决呢?我们发货运一般都会购买保险,以防物流过程的损失.如有损坏,需在收到货后七天之内及时通知,我司会视其具体的情况配货。4.商品使用如果您在商品使用中对商品质量或者商品使用方式有任何问题，我们都很乐意为您解答，您可以及时同我们联系。5.关于快递、物流选择因化妆品均为航空部禁运产品，所以我们一律发汽运，气运到达比空运时间晚1-2天，5公斤内会选择快递，如果过重的会选择发物流，物流运输。全国各地省级城市一箱货品均是20-30元左右,地级城市较偏僻的得40元左右.运费是到付，价格是一样的。注*物流是不送货上门的得自提,不限制重量,适合大件物品！！请咨询客服，是否超重，如超重客户应支付续重的运费，如拍下未付超重运费的订单，本店一律不以发货，敬请见谅！