小件货(总重在20kg以下)基本发快递,我们合作的快递公司有:中通、韵达快递,这三个快递不到的客户请联系客服更换其他快递或者发货运,并补拍运费;
重货(总重在20kg以上)基本发物流,我们合作的物流公司有:德邦、佳吉,客户也可以指定其他物流公司,发物流运费基本到付,我们只收取5元一件的送货费;
快递到货时间一般为2-5天,偏远地方到货时间约为6-10天;
物流到货时间一般为3-10天。
(如果您的货物在我们发货后10天还没有收到,请联系我们客服,我们竭诚为您服务,以确保货物能尽快到达您的手中。)
正常情况下,周一至周六14:00前拍下并付款的商品我们会当天或者隔天发出,14:00以后拍下的商品次日或者后日发出(周日不发货,在周日拍下并付款的商品,我们统一在周一进行发货)。
对于暂缺的商品发货时间为拍下后3-7天内发货,请您耐心等待。
收到货物后,请务必当面拆开验货,我们有随货清单,请检查包装是否完好以及产品本身是否有破损,产品数量是否正确,确认无误后再签收(如果您无法本人签收,请务必交代您的家人或者同事,当场确认无误后再签收,有问题请随时联系我们,我们竭诚为您服务)。
特别声明
本公司有很严格的物流发货团队,客户的订单都是经过多个流程确定无误之后发出,一般不会出现问题的,但因为网购的特殊性,请客户务必遵守签收规则,避免给客户带来不必要的麻烦。
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